よくある質問

Q. キッチンと一緒にリビングもきれいにしたいのですが可能ですか?
A. はい、お任せください。大工工事、内装工事、電気工事まで一括して施工可能です。
Q. スタイリッシュなタンクレストイレに取り替えたいのですが?
A. はい、お任せください。ただしタンクレス形式の採用についてはデメリットもございますので、事前に説明させていただきますね。
Q. 昔ながらのタイル張りのお風呂なのですが、ユニットバスへのリフォームは可能でしょうか?
A. はい、可能です。かなり複雑な形状の場合でも満足できる仕上がりを提供させていただいております。
Q. 複数の中から最安値の業者に依頼しようと思います。見積の提出は可能ですか?
A. せっかくのお声がけですがお断りさせていただきます。スギテツは水回りのプロとして、お客様に安心して満足いただける品質をお届けさせていただいております。そして、それをご理解いただいているお客様に対して、精一杯のサポートをさせていただいております。
Q. 今回が初めてなのですが、対応していただけますか?
A. 初のお声がけありがとうございます。新規のお客様も既存のお客様と同様に対応させていただきますので、安心してご依頼ください。
Q. 修理代金はその場で支払う必要がありますか?
A. いいえ、その必要はありません。後日請求書をお届けしますので、その内容を確認したうえで支払いをお願いします。
Q. 事前に見積をいただくことは可能ですか?
A. はい、もちろん可能です。ただし目視のみで原因が判断できない状況では、概算となってしまう場合もありますのでご理解ください。
Q. 土、日はお休みですか?
A. 日曜日、第2・第4土曜日は定休日となっております。ただし緊急工事の場合に限り対応させていただいております。